Сейчас каждый второй говорит про тенденцию развития онлайн-продаж в России, но мало кто замечает, как мелкие интернет-магазины напротив под влиянием крупных маркетплейсов начинают исчезать. Об этом пойдет речь в данной статье.
Переход на маркетплейсы
Думаю, многие предприниматели помнят время 2010-2014 годов, когда можно было заказать партию товаров из Китая, за несколько дней сделать интернет-магазин, запустить на него Яндекс Директ и ежедневно собирать заказы по несколько сотен тысяч рублей.
В те времена контекстная реклама только начинала набирать обороты, как новый источник привлечения трафика.
Сейчас же ситуация изменилась.
Вместо создания интернет-магазинов – все ринулись регистрироваться на маркетплейсах Ozon, Wildberries и теперь там продают свое китайское барахло.Наверняка уже успели заметить, как много сейчас предлагается курсов по открытию магазинов на маркетплейсах.
Что с интернет-магазинами?
Средние и крупные интернет-магазины продолжают развиваться. Конечно, многие из них также подключились к маркетплейсам, как к новым каналам развития продаж. А вот дела у мелких интернет-магазинов в последние годы стали куда хуже.
Сам лично работал с несколькими проектами, у которых основным источником онлайн-продаж сейчас выступают маркетплейсы, а их интернет-магазины год за годом продолжают медленно умирать.
И дело даже не в качестве самих интернет-магазинов. Они не стали хуже, многие владельцы и по сей день продолжают их улучшать, стараясь угодить каждому своему покупателю. Но…
Пользователям банально стало удобнее, комфортнее и понятнее заказывать во всем знакомом Озоне, потому что уже есть доверие, пункт выдачи в соседнем доме и можно потратить свои накопленные баллы.
Для маркетологов это прямым образом сказалось на окупаемости рекламы. Вроде бы рекламные кампании настроены с соблюдением всех правил, поведенческие факторы в порядке, а вот до заказов пользователи стали доходить реже.
Зачастую все оказывается просто – они посмотрели товар у вас, а потом пошли и купили его на маркетплейсе.
Можно конечно бороться с этим путем проведения различных акций или снижением стоимости на товары (так чтобы в интернет-магазине товар стоил дешевле, чем на маркетплейсе), но даже это не всегда спасает.
Все ли так здорово на самих маркетплейсах?
На самом деле нет. Если вы обычный ИП, который перепродает товары из Китая или с “Садовода”, то вам придется непросто, потому как комиссии у маркетплейсов немаленькие.
Для производителей на маркетплейсах куда больше пространства для маневров:
- Во-первых, им проще манипулировать ценой.
- Во-вторых, сами пользователи в рамках данных площадок стали больше уделять внимание выбору продавца и зачастую они отдают предпочтение производителю, а не обычному перекупщику.
Следующий момент – это конкуренция между продавцами. Сейчас можно наблюдать настоящие сражения в борьбе за верхние позиции в поисковой выдаче маркетплейсов.
Уже даже стали появляться отдельные профессии по продвижению товаров в рамках маркетплейсов. В общем, рынок растет очень быстро.
Выводы
Не хотелось бы давать каких-то прогнозов, но думаю, что в ближайшие годы тенденция с ростом маркетплейсов сохранится. К сожалению, мелким интернет-магазинам будет все труднее конкурировать с ними, а маркетологам давать окупаемый рекламный трафик.
Наилучшим решением я вижу – это использовать в связке и маркетплейсы, и интернет-магазин. Но только не забывать учитывать денежную отдачу от всех инструментов.
